Kính gửi: Quý Khách hàng,

Lời đầu tiên, SuperShip Việt Nam xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn chúng tôi làm đối tác đồng hành trong suốt thời gian qua.

Thời gian gần đây, thị trường xăng dầu thế giới và trong nước có nhiều biến động mạnh do ảnh hưởng từ tình hình địa chính trị, khiến giá nhiên liệu đầu vào tăng cao (trên 60%). Điều này đã gây áp lực lớn đến chi phí vận chuyển của toàn bộ hệ thống bưu chính.

Trước tình hình đó, các đơn vị vận chuyển đối tác đã chính thức ban hành văn bản điều chỉnh và áp dụng phụ phí xăng dầu trực tiếp lên các đơn hàng. Trên cơ sở các thông báo thu phí từ phía Nhà vận chuyển (NVC), SuperShip Việt Nam xin thông báo thực hiện thu phụ phí nhiên liệu tương tự đối với Quý khách hàng để cân đối chi phí vận hành hệ thống. Nội dung cụ thể như sau:

Phụ phí nhiên liệu (*) = Phí Giao Hàng (**) x Phụ phí nhiên liệu (tuỳ từng NVC)

- Viettel Post (VTP) và BEST Express (BEST): Áp dụng phụ phí 10% từ kỳ đối soát ngày 16/03/2026.
- Vietnam Post (VNP): Áp dụng phụ phí 5% từ kỳ đối soát ngày 16/03/2026.

Các đơn vị khác: chưa có thông tin
(*) Phụ phí nhiên liệu sẽ được áp dụng cho toàn bộ khách hàng (bao gồm khách hàng vãng lai, khách hàng ký hợp đồng)
(**) Phí Giao Hàng không bao gồm phụ phí thu hộ, phụ phí bảo hiểm…

Chúng tôi thấu hiểu rằng mọi sự điều chỉnh về chi phí đều ảnh hưởng trực tiếp đến kế hoạch kinh doanh của Quý vị. Tuy nhiên, đây là giải pháp cần thiết để SuperShip và các đối tác vận chuyển có thể duy trì mạng lưới vận hành an toàn, chuyên nghiệp và thông suốt.

Một lần nữa, chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách hàng đã tin tưởng lựa chọn dịch vụ của SuperShip. Chúng tôi rất mong tiếp tục nhận được sự thấu hiểu, ủng hộ và đồng hành của Quý khách trên chặng đường phía trước. SuperShip cam kết sẽ không ngừng cải tiến, nỗ lực hết mình để mang đến những trải nghiệm vận chuyển ngày càng an toàn, chuyên nghiệp và tối ưu hơn, xứng đáng với sự tin yêu mà Quý khách đã trao gửi.

Mọi thắc mắc cần hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với nhân viên phụ trách hoặc bộ phận Chăm sóc khách hàng.

Trân trọng cảm ơn và kính chúc Quý khách hàng sức khỏe, thành công!